杏彩体育官网【解决方案】写字楼智能物联网电能表预付费系统的费控

发布时间:2024-04-04 08:16:46 来源:杏彩体育app登录 作者:杏彩体育官网app

  智能电网建设中,大量技术应用中,推动用电信息采集系统建设是当前主要任务。为了可以实现全费控控制,智能电能表以其优势得到了大面积的推广和应用,结合营销业务和系统建设,在现代化技术支持下建立预付费系统,可以*提升智能电能表运行管理水平和服务水平,*降低电费回收风险,推动智能电网建设。而在智能电能表的预付费系统的费控中,应该编制合理的费控计划,结合不同用户个性化需求来选择合理的费控策略,以便于为客户提供多样化的服务,实现电费*回收,带来更大的经济效益和社会效益。加强智能电能表预付费系统费控研究,是智能电网建设和发展的必然选择,可以为后续电力事业发展提供支持。

  费控业务在实际开展中,实时性要求高、用户量大、服务要求高,在系统处理中对于数据实时采集要求不断增长,如何可以更好的满足用户多样化需求成为当前首要目标,需要结合全费控要求选择合理的费控策略,在电力营销费控中占据重要作用,是预付费系统建设中的重要内容。当前我国众多电力公司在营销业务开展中,主要是采用打击中方式部署营销业务应用系统,可以为大规模的用户提供供用电服务,具备电费计费、抄表、收费和计量等功能[1]。但是,现有营销系统主要是采用月抄表、后付费方式,此种方式难以满足电费实施计算,会影响到电费的快速回收。所以,需要在智能电能表基础上建立预付费系统,建立系统客户档案,在用电信息采集系统基础上实现客户抄表数据共享,以便于寻求合理的计费策略,以便于准确计费和电费预警,满足远程操控要求。

  在预付费功能系统支持下的电能表*初起源于欧洲地区,上个世纪 80 年代主要是源于我国东北地区,90 年始在我国*推广和应用。伴随着现代化技术的快速发展和完善,预付费方法得到了广泛推广和应用。IC 卡方式的预付费售电方式操作便捷,通用性较强,以其优势得到了广泛应用。但是,IC 卡电能表开放式读写窗口可能受到外界攻击,导致数据磨损、老化和丢失。出于成本角度考量,部分 IC 卡仅仅具备存储功能,容量有限,很容易伪造和解密,加剧用电纠纷[2]。与此同时,IC 卡可以实现预付费售电用电管理,在缺少用户用电情况的实时了解,缺乏*的用电控制,无法更好的适应变动和复费率相关要求。所以,在 1999 年我国电力部门提出了“一户一表”概念,不要使用 IC 卡表。我国*初使用 IC 卡电能表的城市主要包括北京、南京和上海等城市,经过技术的完善和创新发生了更新换代,为了可以提升智能电表的安全性与可靠性,推行无卡网络上预付费售电方式,是当前智能电表广泛推广和应用的*选择。

  智能电能表预付费系统在实际应用中,寻求合理的费控策略,主要包括欠费停电子策略、催费预警提醒子策略和算费子策略等多种费控策略,将其贯穿于费控业务的全过程。通过准确的电费计算、欠费停电、自动催费和缴费等业务,均是需要在用电信息自动采集系统获取的电能信息基础上实现,是电量电费计算的主要参考依据。如果用户的用电费用已经达到了阙值,则自动停电,并发布催费预警。催费次数达到了规定范围后,自动欠费停电处理,用户缴费成功后则复电处理,结合费控要求处理各项业务。具体的费控策略,主要表现在以下几个方面。

  算费策略在实际应用中,主要是采用适时算费进行计费,需要选择合适的时间段计算电费。当前费控电能表以其优势得到了广泛应用和推广,智能电能表用户覆盖范围不断扩大,结合全覆盖、全采集和全费控要求,用户数量将会成倍增长,尽管较之传统技术而言可以*提升业务效率,但是在短期内完成用户的催费核查工作是难以实现的,对于部分预存余额充足的用户,不需要每天监控电费余额变化情况[3]。通过费控系统进行监控,主要会对欠费或是即将欠费用户催交电费,尽可能降低欠费风险,维护电力企业的切身利益。

  在预付费系统中,通过对智能电能表的安装,并且与供电企业签订电费结算协议的用户即为预付费用户,明确了供电用户的费控套餐信息,结合自身用电需要来选择对应套餐,引入到预付费系统中。在预付费系统中,通过适时引入算费概念,根据用户当日预存余额不足今后 n天产生的电费费用,正式启动用户适时算费流程。从中可以了解到,调整n值大小,对每日算费用户数量合理*的控制,可以更好的满足用户费控需要。

  催费预警提醒子策略主要是催缴客户电费适用情况,通常是采用短信方式实现。设定多个等级基准值,确保智能电能表余额满足催费基准标准时,将催费短信发送给不同等级的客户。故此,在适时算费期间,需要严格控制核查余额,根据预设用户业务参数来确定准确的催缴用户数量。余额控制核查中,为了可以满足短信催费需要,自动化生成对应的催费短信,并将信息存储到对应的短信数据表中。催费员作为催费核查业务开展的执行者,在系统界面点击催费短信业务,准确判断短信催费核查,可以实现客户短信催费操作需求。根据相应的设计原则,实现催缴电费业务和短信接口分离,一旦短信平台接口出现问题,将会制约系统主业务活动的顺利有序进行。通过自动生成催费短信功能,有助于强化短信催费时效性和易用性,遵循业务和短信数据分离原则,在对应操作中,系统短信状态自动转变为短信平台接收成功状态,以便于提升短信平台可用性。

  实现预付费系统业务数据和短信功能分离,结合相应原则优化设计,可以大大提升系统数据管理*性,获取*可靠的数据信息。两个系统分离开来,独立运行,各个环节之间互不影响,可以*提升业务存活力。

  催费策略中明确提出了催费阙值标准,客户适时余额远远低于阙值时,系统在适时算费期间自动化生成催缴电费短信。根据预付费系统业务生成规则,催费阙值由系统在每月的 1 日自动化调整,专变和公变用户则为每年的 2月月均电费 25%,匹配小于此结果值,制定接近该阙值的套餐模板。预付费系统自动化催缴业务开展中,将催交电费短信发布到用户手机上,实现催费提醒。此种方式和营销系统较之周期抄表、再催费方式而言,可以大大降低人工劳动强度和催费实践,降低催费风险系数的同时,实现短期内资金回收,维护电力企业的合法权益。用户在接受催费短信后,用户可以及时进行电费预存,有助于提升电费预存风险控制能力,降低电费回收风险,带来更大的经济效益。

  电力公司在电力事业*中,所采用的智能电能表技术较为前沿,主要是通过远程费控方式进行远程控制,采用半载波、载波和 RS485 通信方式进行操作,载波表大概有 90%。为了*提升欠费停电可靠性,智能电能表在实际应用中,远程跳闸操作后由客户手动合闸。故此,在欠费停电子策略中,通过远程跳闸进行欠费停电操作,客户缴费后不需要发布远程合闸操作命令,如果无法满足复电要求可以进行反复远程跳闸操作。欠费停电操作中,系统中主要是通过工单方式进行欠费停电操作,通过人员审批方式的联合使用,可以*提升客户欠费停电业务操作的准确性与可靠性,大大降低客户服务风险。

  在适时算费操作后,可以及时反馈用户的账户余额信息。预付费系统在实际应用中,停电业务操作需要遵循相应原则,用户适时余额地域用户业务参数允许范围的停电阙值标准时,停送电管理员可以发起计划停电流程,由领导审批通过后,向用户发送带停电信息,如果超过了停电通知时限,如果用户仍然未能在规定期限内缴费,可以借助采集系统来远程执行跳闸命令和停电操作,停电业务结束后进行归档操作。

  停电业务操作中,在得到了停电阙值标准后,业务操作人员可以根据相应规则来发起停电计划流程,由预付费系统进行远程的用户停电操作。停电阙值生成规则,要求专变用户根据前一年月平均电费 5%设置标准,确定允许客户的透支范围;新装用户默认的停电阙值为 0。根据这一标准,在实际操作中进行批量更新操作,如果用户仍然未能在规定期间内进行缴费操作,操作人员可以通过预付费系统进行发起停电计划,实现远程操控用户停电业务。对于多数用户而言,如果无法正常用电,主动进行缴费操作。从中可以了解到,在电费预警方面,停电策略的实施具有重要*作用,可以在系统中自动化操作完成,降低人工劳动强度的同时,切实提升工作效率。

  AcrelCloud-3200预付费水电云平台是安科瑞公司研制的与DDSY-1352单相电子式预付费电能表及DTSY-1352三相电子式预付费电能表配套的售电管理系统。另外可以选配远传阀控水表组成水电一体预付费系统,达到先交费后用水的目的,剩余水量用完自动关阀。主要完成电能表/水表参数设置,商户售电/售水管理及能耗管理工作,操作简便,实现物业公司远程实时操作实时监控,具有良好的人机界面,能够*的统计和管理数据。安装方便,是用电管理部门、商业广场和物业小区,提高用电用水管理水平,解决收费难问题的理想产品。

  本平台适用于公寓出租户、商业广场 、公寓酒店 、物业小区、写字楼、物流仓储、高校、连锁超市、智慧园区、农贸市场等场所。

  清晰简洁的展示所有房间状态信息,所属楼栋楼层,在线失连情况,费用状态等,进入房间详情可对房间当前实时信息进行查看,并可了解当天用电量和使用金额情况,可对房间内的电表进行各种远程控制操作,比如开户、电价设置,售电、退电、报警金额设置、分合闸操作等等。

  系统针对商铺开户不仅支持一户一表,也支持一户挂多表的需要;支持自定义电价方案,单一电价、尖峰平谷电价、阶梯电价等:支持预先设置开户信息后期一键开户;支持设置电表合额告警默认告警,告警金额和次也可以自定义,推送方式支持手机短信,APP推送,邮件、语音外呼、公众号推送等。

  可以对已开户的电表进行远程充值,电费实时下发到电表。电表会根据电度走字实时扣除电费同时系统也支持早台计费,金额下发到系统账户,到账快速稳定。

  订单总览,包含系统里所有水电充值退费记录,以及物业费扣费流水记录。收入概况,可以从日,月,年,时间跨度等不同维度统计水电费收入情况,收入组成。

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